Dernière mise à jour : mars 2025
Éditeur du site
Le site unprenomunechanson.fr est édité par :
BLK Production – SARL
SIRET : 909 074 049 00018
Siège social : Saint-Germain (France)
Email : unprenomunechanson@gmail.com
Responsable de publication
Flavien LEBEL, Gérant de BLK Production
Hébergeur
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
www.hostinger.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services de création musicale personnalisée proposées par BLK Production via le site unprenomunechanson.fr.
Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
BLK Production propose deux formules de chansons personnalisées :
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). BLK Production se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà passées.
La commande est validée après paiement en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Le client reçoit une confirmation de commande par email à l'adresse renseignée lors du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, ainsi que tout autre moyen proposé par Stripe.
Après confirmation du paiement, le client est invité à envoyer un email à unprenomunechanson@gmail.com avec les informations nécessaires à la création (prénom, message personnalisé, photos/vidéos pour la formule Premium).
La livraison est effectuée par email dans un délai de 48 heures ouvrées à compter de la réception des informations complètes du client.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.
En passant commande, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès le début de la création de sa chanson personnalisée.
BLK Production s'engage à offrir au client jusqu'à 2 demandes de modification sur la chanson livrée si celle-ci ne correspond pas aux informations transmises lors de la commande.
Les demandes de modification sont à adresser par email dans un délai de 7 jours après la livraison.
Aucun remboursement ne sera accordé une fois la chanson créée et livrée, y compris en cas de non-utilisation du service ou de changement de décision du client.
La chanson créée est livrée au client pour un usage strictement personnel et non commercial. BLK Production conserve les droits d'auteur sur la composition musicale. Le client ne peut pas revendre, distribuer ou exploiter commercialement la chanson sans accord écrit préalable.
Les données collectées lors de la commande (email, prénom, photos) sont utilisées uniquement pour la réalisation du service et ne sont pas transmises à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : unprenomunechanson@gmail.com
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de BLK Production seront seuls compétents.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français.